Saturday June 2026

হটলাইন

কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: বুধবার, ৯ ডিসেম্বর, ২০২০ এ ১২:৪১ PM

সিটিজেন চার্টার

কন্টেন্ট: পাতা

সিটিজেন চার্টারঃ

ক্রঃনং

বিভাগ/ দপ্তর

সেবা / সেবা সমূহের বিবরণ

দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা/ কর্মচারী

সেবা প্রদানের পদ্ধতি

সেবা প্রদানের প্রয়োজনীয় সময়

সেবা প্রদানের ফি

Frequency

সংশ্লিষ্ট আইন/বিধি-বিধান

সেবা প্রদানের ব্যর্থ হলে প্রতিকারের বিধান

01

শিক্ষা অধি দপ্তর

শিক্ষার্থীদের মধ্যে উপবৃত্তি বিতরণ

উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার/ উপজেলা একাডেমিক সুপারভাইজার /সহ: উপ:

মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার

প্রকল্প পরিচালকের সার্বিক তত্ত্বাবধানে ব্যাংক এবং শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের

সমন্বয়ে ৬ষ্ঠ থেকে দ্বাদশ শ্রেণী শিক্ষার্থীদের মাঝে উপবৃত্তি বিতরণ

২ মাস

বছরের প্রায় ৭৮৯৩ জন শিক্ষার্থী ( উপজেলায় মোট শিক্ষার্থীর সংখ্যার উপর নির্ভরশীল

সংশ্লিষ্ট প্রকল্পের নীতিমালা

প্রকল্প পরিচালক

02

বই বিতরণ

উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার, উপজেল একাডেমিক সুপারভাইজার, সহ: উপ: মাধ্যমিক

শিক্ষা অফিসার

বর্তমানে উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসারগনের অন্যতম কাজ হচ্ছে

মাধ্যমিক পর্যায়ে শিক্ষার্থীদের মাঝে বিনামূল্যে পাঠ্যপুসত্মক বিতরন করা

প্রতি বছর ডিসেম্বর

মাসের মধ্যে

প্রায় ৫998৮ জন শিক্ষার্থীদের মাঝে বই বিতরণ করা হয় (উপজেলা মোট শিক্ষার্থীকে

873020 টি বই সরবরাহ করা হয়।

মন্ত্রণালয় , মাউশি ও এনসিটিবি এর নীতিমালা

জেলা শিক্ষা অফিসার

03

একাডেমিক ও প্রশাসনিক তত্ত্বাবধান এবং পরিদর্শন

উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার, উপজেল একাডেমিক সুপারভাইজার, সহ: উপ: মাধ্যমিক

শিক্ষা অফিসার

মাউশি ও সংশিস্নষ্ট কর্তৃপক্ষের নির্দেশে নিয়মিত

বেসরকারী শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের একাডেমিক পরিদর্শন,মনিটরিং করা এবং উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের চাহিদা

মোতাবেক রিপোর্ট প্রস্ত্তত করে তা প্রেরণ করা।

নিয়মিত

মাসে কমপক্ষে ১০ টি প্রতিষ্ঠান পরিদর্শন

মন্ত্রণালয় ও মাউশির নীতিমালা

মাসে কমপক্ষে ১০ টি প্রতিষ্ঠান পরিদর্শন

জেলা শিক্ষা অফিসার

04

শিক্ষার গুনগত মান সংরক্ষণ ও উন্নয়ন সংক্রামত্ম কার্যক্রম

উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার, উপজেল একাডেমিক সুপারভাইজার, সহ: উপ: মাধ্যমিক

শিক্ষা অফিসার

শিক্ষার মানোন্নয়নে একাডেমিক

সুপার-ভিশন, শিক্ষক-অভিভাবক সমন্বয় সভা অনুষ্ঠান, প্রতিষ্ঠান প্রধানদের সমন্বয় সভা অনুষ্ঠান ও

ক্লাষ্টার গঠন করত: বিভিন্ন কার্যক্রম বাস্তবায়ন ।

নিয়মিত

মাউশি এর নীতিমালা

জেলা শিক্ষা অফিসার

05

শিক্ষক শিক্ষিকা নিয়োগ

উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার, উপজেল একাডেমিক সুপারভাইজার, সহ: উপ: মাধ্যমিক

শিক্ষা অফিসার

সংশিস্নষ্ট কর্তৃপক্ষের নির্দেশ মোতাবেক প্রশিক্ষণার্থীদেরবিষয় ভিত্তিক তালিকা

সংরক্ষণ করে প্রশিক্ষনের বিষয়টি নিশ্চিত করা ।

নিয়মিত

প্রায় ১২৫৮ জন শিক্ষক

(উপজেলায় মোট শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের উপর নির্ভরশীল)

সংশিস্নষ্ট কর্তৃপক্ষের নীতিমালা

জেলা শিক্ষা অফিসার

06

শিক্ষক/কর্মচারী নিয়োগ কার্যক্রম

উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার, উপজেল একাডেমিক সুপারভাইজার, সহ: উপ: মাধ্যমিক

শিক্ষা অফিসার

মাধ্যমিক স্তরের সবেসরাকরী শিক্ষা

প্রতিষ্ঠানে শিক্ষক

/কর্মচারী- নিয়োগের লক্ষ্যে শিক্ষক/কর্মচারী বাছাই কার্যক্রমে দ্বায়িত্ব পালন করা

নিয়মিত এবং

প্রতিষ্ঠানের চাহিদা অনুযায়ী

শিক্ষা মন্ত্রনালয়ো নীতিমালা

07

তথ্য হালনাগাদকরণ

উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার, উপজেল একাডেমিক সুপারভাইজার, সহ: উপ: মাধ্যমিক

শিক্ষা অফিসার

উপজেলায় প্রাথমিকত্তোর শিক্ষা সংক্রান্ত যাবতীয় তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ

প্রয়োজন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট দপ্তর সমূহে প্রেরণ

নির্ধারিত সময়ে

সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের নীতিমালা

জেলা শিক্ষা অফিসার

08

বিভিন্ন জরিপ / শুমারী

উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার, উপজেল একাডেমিক সুপারভাইজার, সহ: উপ: মাধ্যমিক

শিক্ষা অফিসার

ব্যানবেইস অথবা অন্যান্য কর্তৃপক্ষের নির্দেশ মোতাবেক শিক্ষা

সংক্রান্ত বিভিন্ন জরিপ, শুমারী, তথ্যানুসন্ধান, কর্মশালা, প্রশিক্ষণ ও ফোকাস গ্রুপ ডিসকাসন

নির্ধারিত সময়ে সম্পন্ন করতে সহায়তা করা

প্রয়োজন অনুযায়ী

-

সার্বিক শিক্ষা ব্যবস্থাপনার উপর

ব্যানইবেইস অথবা সংশিস্নষ্ট কর্তৃপক্ষের নীতিমালা

জেলা শিক্ষা অফিসার

09

তদন্ত

উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার, উপজেল একাডেমিক সুপারভাইজার, সহ: উপ: মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার অভিযোগ কারী, অভিযুক্ত

কর্মচারী

মাধ্যমিক স্তরের বেসরাকরী শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে প্রশিক্ষণ শিক্ষক/কর্মচারীর বিরুদ্ধে আনীত

অভিযোগ এর বিষয়ে তদন্ত কার্যক্রম সম্পন্ন করণ

নিয়মিত এবং অভিযোগের প্রেক্ষিতে

সংশিস্নষ্ট আইন কানুন

জেলা শিক্ষা অফিসার

10

শিক্ষায় প্রযুক্তির ব্যবহার

উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার, উপজেল একাডেমিক সুপারভাইজার, সহ: উপ: মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার

বর্তমান

সরকারের ডিজিটাল বাংলাদেশ গড়ার লক্ষ্যে শিক্ষা প্রতিষ্ঠানকে ডিজিটাল কার্যক্রমের আওতায় নিয়ে

আসা।সকল শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে আইসিটি শিক্ষা বাধ্যতামূলক করা, ইন্টারনেট সংযোগ,

মাল্টিমিডিয়ার ব্যবহার, কম্পিউটার ল্যাব স্থাপন নিশ্চিত করা

নিয়মিত

সকল শিক্ষক/ শিক্ষার্থীদেরকে প্রযুক্তির আওতায় নিয়ে আসা

শিক্ষা মন্ত্রণালয় এর নীতিমালা

জেলা শিক্ষা অফিসার

11

ইভটিজিং ও বাল্য বিবাহ প্রতিরোধ

উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার, উপজেল একাডেমিক সুপারভাইজার, সহ: উপ: মাধ্যমিক

শিক্ষা অফিসার

ইভটিজিং ও বাল্য বিবাহ প্রতিরোধ করার লক্ষ্যে শিক্ষার্থীদের নৈতিক মূল্যবোধ জাগ্রত করার

জন্য শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের প্রশিক্ষণ, শিক্ষার্থী ও অভিভাবকবৃন্দের সাথে আলোচনা অনুষ্ঠান করা।

প্রয়োজন অনুযায়ী

-

শিক্ষা মন্ত্রণালয় এর নীতিমালা

জেলা শিক্ষা অফিসার

12

বিভিন্ন পরীক্ষা সংক্রান্ত

উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার, উপজেল একাডেমিক সুপারভাইজার, সহ: উপ: মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার

উপজেলা

নির্বাহী কর্মকর্তা এর তত্ত্ববধানে সুষ্ঠু, সুন্দর ও নকলমুক্ত পরিবেশে জেএসসি, এসএসসি,

এইচএসসি বা সমমানের পরীক্ষা সম্পন্ন করণ। তাছাড়াও উপজেলার আভ্যমত্মরীন পরীক্ষায় সকল

প্রতিষ্ঠানে অভিন্ন রুটিনে পরীক্ষা গ্রহণ এবং নির্দ্দিষ্ট তারিখে ফলাফল প্রকাশ নিশ্চিত করণ।

পরীক্ষার রুটিন অনুযায়ী

-

বছরে ৩ বার

শিক্ষা বোর্ডের নীতিমালা

জেলা প্রশাসক,

চেয়ারম্যান, শিক্ষা বোর্ড , ইউএনও ও ডিইও

13

সহ শিক্ষা ক্রমিক বিষয় সমূহ

উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার, উপজেল একাডেমিক সুপারভাইজার, সহ: উপ:

মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার

স্কাউট, গার্লস গাইড, জাতীয় স্কুল ও মাদ্রাসা ক্রীড়া প্রতিযোগিতা

শীত ও গ্রীষ্মকালীন খেলাধূলা, জাতীয় শিক্ষা সপ্তাহ, সৃজনশীল মেধা অন্ষেন প্রতিযোগিতা এবং বিভিন্ন জাতীয় দিবস সমূহ পালনে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।

নিয়মিত

জেলা শিক্ষা অফিসার

এক্সেসিবিলিটি

স্ক্রিন রিডার ডাউনলোড করুন